---
title: Создание лида Calltouch (Backend)
---

# Сценарий 4.2: Создание лида **Calltouch**

## Бизнес-цель

Маркетинг фиксирует обращения пользователей как **лиды** в системе **Calltouch** для сквозной аналитики и колл-центра.

## Точки входа

| Тип | Метод + URL | Класс |
| --- | --- | --- |
| HTTP | `POST /calltouch/create-lead` | `CalltouchController::createLead` |

**Ограничение доступа:** `#[IsGranted('ROLE_ADMIN')]` на уровне класса контроллера — вызов только для административной роли API.

## Реализация HTTP vs клиент

1. Тело (form/json) мапится в `CalltouchCreateRequestDto`, проходит `Validator`.
2. **Фактический вызов** `CalltouchClientService::requestCreate($dto)` в коде **закомментирован**; ответ клиента возвращён не будет.
3. Контроллер отдаёт `200` с полем `request` (сырые данные из `$request->request->all()`).

То есть **интеграция подготовлена, но в текущей ветке кода не активна** до раскомментирования строки.

## Как устроен `CalltouchClientService` (целевое поведение)

1. `configureHeaders($dto->regionId)` выбирает пару `siteId` + токен из строки ENV, разобранной в конструкторе (`param` формат `region:siteId:token,...`).
2. Формируется `POST` на путь **`/lead-service/v1/api/request/create`** заголовками `Access-Token`, `SiteId`.
3. Тело: `json_encode(['requests' => $dto->toArray()])`.
4. Возвращается `data` из JSON-ответа Calltouch.

## Mermaid (фактическое поведение в коде)

```mermaid
sequenceDiagram
    participant A as Админ-клиент
    participant CC as CalltouchController
    participant V as Validator
    A->>CC: POST /calltouch/create-lead
    CC->>V: validate(CalltouchCreateRequestDto)
    CC-->>A: 200 JSON (поле request)
```

После раскомментирования `CalltouchClientService::requestCreate` к схеме добавятся шаги HTTP `POST` к API Calltouch с заголовками `Access-Token` и `SiteId`.

## Внешние зависимости

| Система | Статус |
| --- | --- |
| Calltouch API | клиент реализован, HTTP в контроллере отключён |
| PostgreSQL | не используется в сценарии лида напрямую |

## Обработка ошибок и edge cases

- **Нет конфигурации региона** — `configureHeaders` бросает `InvalidArgumentException` (на будущее при включении клиента).
- **Опечатка в конструкторе** `CalltouchClientService`: два присваивания `$this->baseUrl` подряд — стоит перепроверить при включении интеграции.

## Ссылки на классы

- `apps/backend/src/Controller/CalltouchController.php`
- `apps/backend/src/Service/Client/CalltouchClientService.php`
- `apps/backend/src/Dto/CalltouchCreateRequestDto.php`
- `apps/backend/src/Service/Client/Interfaces/CalltouchClientServiceInterface.php`

См. [backend-ddd.md](../backend-ddd.md).