Для возврата средств по онлайн-консультированию нажмите кнопку "вернуть оплату" и следуйте дальнейшим инструкциям
Если Вы не видите в истории записи оплаченную, но не состоявшуюся запись - для возврата перейдите в раздел "Помощь" и оставьте заявку на возврат через кнопку "Техническая поддержка"